换位思考、开放提问,以真诚同理心开启社交对话之门,游刃有余地应对熙攘挑战,所谓会说话就是会换位思考

在社交场合游刃有余的艺术

在熙熙攘攘的社交场合中,如何做到进退有据,谈笑风生,是值得我们用心学习的艺术。卡洛琳·塔格特在《所谓会说话就是会换位思考》一书中,为我们揭示了社交的奥秘,指引我们用真诚和同理心开启对话,建立联结。

作者以生动的笔触描绘了各种社交场景,并通过一个个鲜活的例子,阐述了换位思考在人际交往中的重要性。例如,书中提到,如果你的伴侣邀请你参加一个你并不感兴趣的聚会,你应该坦诚地表达你的感受,而不是勉强赴约,最终导致双方都不愉快。你可以向伴侣说明你的顾虑,例如你更愿意与朋友相聚,或者你还有其他安排。这样一来,既避免了不必要的社交负担,也维护了彼此的感情。

书中还分享了许多实用的小技巧,帮助我们在社交场合中如鱼得水。作者建议,在参加聚会之前,可以提前了解一下参加者的背景信息,以便找到共同话题。在与陌生人交谈时,可以从观察对方入手,例如他们的穿着、谈吐、举止等,从中寻找蛛丝马迹,开启话题。此外,作者还强调了倾听的重要性,只有用心倾听对方的心声,才能真正理解对方的感受,建立起有效的沟通。

开启对话的钥匙:开放式问题

卡洛琳·塔格特认为,开启对话的关键在于提出开放式问题。与封闭式问题不同,开放式问题能够引导对方展开思路,分享更多信息,从而使对话更加深入。例如,与其问“你喜欢这部电影吗?”,不如问“你觉得这部电影怎么样?”,前者只能得到简单的“是”或“否”的回答,而后者则可以引发对方对电影情节、人物、主题等的思考和探讨。

书中还列举了许多可以开启对话的开放式问题,例如:“你最近在忙些什么?”、“你对……有什么看法?”、“你有什么兴趣爱好?”等等。这些问题看似简单,却能像一把钥匙,打开对方的心扉,让对话自然而然地流淌。

用同理心化解社交尴尬

社交场合中难免会遇到各种尴尬的状况,例如冷场、被忽视、说错话等等。卡洛琳·塔格特认为,用同理心去理解对方的处境和感受,是化解尴尬的有效方法。

书中举了一个例子:一位朋友受邀参加一个商务酒会,却发现自己一个人都不认识,场面十分尴尬。但他并没有选择默默忍受,而是机智地离开人群,去洗手间“避难”,并在那里阅读新闻,让自己放松下来。过了一会儿,他回到酒会现场,依然没有找到认识的人,于是他便坦然离开,回家陪伴家人。作者认为,这位朋友的做法值得借鉴,因为他没有让一时的尴尬影响自己的心情,而是选择了积极乐观地面对。

从容应对各种社交挑战

在信息爆炸的时代,我们每天都要面对各种各样的社交挑战,从线上的微信聊天,到线下的商务谈判,都需要我们运用智慧和技巧,才能游刃有余地应对。卡洛琳·塔格特在《所谓会说话就是会换位思考》一书中,为我们提供了许多宝贵的建议,帮助我们提升社交技能,建立良好的人际关系。

例如,书中提到,在进行自我介绍时,除了简单的姓名和职业,还可以分享一些个人兴趣爱好,例如旅行、阅读、音乐等等,以便找到与对方产生共鸣的话题。在参加商务会议时,可以提前做好功课,了解与会者的背景信息,以便在交流中有的放矢。在与同事相处时,要学会换位思考,体谅对方的难处,避免产生不必要的摩擦和矛盾。

总而言之,《所谓会说话就是会换位思考》一书为我们呈现了社交的艺术,教会我们用真诚、同理心和技巧,去开启对话,建立联结,最终获得成功和幸福。