《水平思考法》笔记
创新思维:突破常规的水平领导力
保罗·斯隆在《水平思考法》一书中提出了水平思考和水平领导的概念，这种思维方式和领导风格能够帮助组织实现创新突破。水平领导者不局限于常规思维，而是通过独特视角发现新的可能性，带领团队走出舒适区，实现颠覆性创新。
以超市的诞生为例，20世纪20年代，迈克尔·卡伦提出了让顾客自助购物的全新理念。这个简单却颠覆性的想法，不仅改变了零售业，还影响了城市规划。🏪 卡伦的水平思考打破了传统售货模式，开创了超市这种全新的购物方式。这正是水平领导力的典型案例 – 以创新思维突破常规，实现跨越式发展。
培养创新文化:建立鼓励创意的组织氛围
要成为创新型组织，需要打造支持创新的企业文化。斯隆设计了一个创新指数测试，包含17个问题，用于评估组织的创新水平。例如:”你的组织是否鼓励创新和新想法？””是否有专门的时间和资源用于创新项目？”等。📊 通过这个测试，可以诊断出组织在创新方面的优势和不足。
数据显示，创新指数33分以上的组织处于领先水平，拥有开放的创新氛围。而得分低于10分的组织则存在严重的创新障碍，亟需变革。根据2021年的一项调查，全球Top 1000创新企业平均创新指数为29分，而普通企业仅为18分。这反映出卓越企业更重视创新文化建设。
要提升创新水平，领导者需要采取一系列措施:设立创新奖励机制、鼓励跨部门合作、容忍失败等。例如，谷歌实行”20%时间”政策，允许员工将20%工作时间用于个人创意项目，催生了Gmail等创新产品。🚀 通过系统性方法，组织可以逐步培养出鼓励创新的文化氛围。
变革管理:驱动组织持续创新
在快速变化的商业环境中，组织必须保持创新以保持竞争力。斯隆强调，”创新打败效率”。仅仅提高现有流程的效率是不够的，还需要寻找全新的、更好的方法。例如，专注于改进马车制造效率的企业，最终还是被汽车行业颠覆。
因此，水平领导者的关键任务是推动变革，确保组织不断创新。这需要从以下几个方面着手:
描绘愿景:制定鼓舞人心的愿景，指明前进方向。如通用电气的愿景是”让世界更光明”。
沟通变革需求:让全体员工认识到变革的必要性。正如乔治·布什所说:”不行动不是一个选择。”
破除惯性思维:鼓励质疑现状，打破”我们一直是这样做的”的惯性。
激发创造力:为员工提供时间和资源进行创新实验。如3M公司允许员工15%的时间用于自主创新项目。🧪
容忍失败:建立允许试错的文化，避免因害怕失败而扼杀创新。
通过这些举措，水平领导者可以推动组织持续创新，在变革中把握新机遇。根据麦肯锡的研究，善于变革管理的企业，其利润增长率比竞争对手高出3倍。这充分说明了变革管理对企业发展的重要性。
创意激发:培养水平思考能力
要成为水平领导者，关键是培养水平思考的能力。斯隆在书中介绍了多种激发创意的方法:
问题重构:从角度重新定义问题。例如，与其问”如何防止游客破坏雅典神庙”，不如思考”如何让游客感兴趣但又不伤害遗迹”。
随机联想:将看似不相关的事物联系起来，产生新想法。如将”手机”和”运动”结合，可能想到运动追踪App等创意。
挑战假设:质疑既定观念。如Airbnb挑战了”只有酒店才能提供住宿”的假设。🏠
类比思考:借鉴其他领域的解决方案。如仿生学将自然界的设计应用到工程中。
头脑风暴:集思广益，产生大量创意。谷歌经常举办马拉松式头脑风暴会，产生了许多创新项目。
通过这些方法，水平领导者可以培养自己和团队的创造性思维，为组织带来源源不断的创新动力。一项针对Fortune 500公司的调查显示，经常使用创意思考技巧的企业，其创新成功率比竞争对手高出40%。
总之，《水平思考法》为我们提供了一套系统的方法，帮助领导者和组织突破常规思维，培养创新文化，推动变革，从而在竞争中保持领先地位。在当今瞬息万变的商业环境中，掌握水平思考和领导的能力，无疑是企业持续发展的关键。