消费者偏好无意识地影响着市场营销策略,蜥蜴脑法则

《蜥蜴脑法则》笔记

品牌渗透与品牌友效应的力量

《蜥蜴脑法则》一书中,品牌渗透与品牌之友之间的关系揭示了他人偏好对我们感觉和行为的影响。品牌渗透率越高,其品牌之友数量越多,品牌的受欢迎程度便越高。耐克和佳得乐成功的例子便说明了这一点。它们通过专注于提供大多数人渴望的体育精神,超越了同类品牌。如果它们选择淡化这种品牌精神,人们会感到受骗。这说明,在品牌营销中,保持品牌的独特性,同时聚焦于大多数人的共同愿望,是吸引更多消费者的关键。

大笑瑜伽的案例更是鲜明地阐释了他人行为对我们的无意识影响。当一群人在没有幽默材料的情况下,刻意模仿彼此的笑声时,这种刻意模仿会迅速转变为真正的笑声,进而感染到所有人。这不仅说明了他人行为对我们的影响力,也展示了我们自发模仿的倾向。科学家们称这种现象为“信息瀑布”,当从别人那里获知的信息胜过我们自身经验的判断时,我们会自然而然地跟随他人的选择。

社交行为中的无意识模仿与信息瀑布

在社会行为中,我们经常无意识地模仿他人的行为。例如,看见别人打哈欠,我们也会跟着打哈欠;看到别人挠头,我们也会跟着挠头。这种无意识模仿本能在日常生活中无处不在,许多实验与数据都证明了其强大的影响力。例如,在萨尔戈尼克、杜德和瓦茨的音乐分享实验中,最先下载的音乐对实验组中的音乐偏好有重要影响。这表明他人的判断和选择可以深刻地影响我们自己的决定。

广告商对此现象了如指掌,因此经常使用“美国最受欢迎的……”或“更多人选择……”这样的广告语来影响消费者。这不只是营销策略,而是利用了我们天生的模仿本能。如果一种行为被越来越多的人接受,我们也更容易受到影响。例如,在废物回收领域,如果我们觉得身边的人都在做,我们也会倾向于效仿。因此,在说服他人时,我们可以通过表明大多数人的选择来增强我们的影响力。

品牌营销中的普遍愿望与市场细分

《蜥蜴脑法则》中指出,市场细分常常会忽视消费者的共同愿望。营销人员往往关注消费者在愿望类型上的细微差别,而忽略了大多数人的共同愿望。这是一个重大失误。例如,在迈达斯的汽车售后服务市场分析中,尽管细分了诸多消费者类型,但却未能覆盖所有潜在客户。正确的市场细分研究应该兼顾共性和个性,才能有效激励全体目标群体。

迈达斯公司需要强调更有概括性的品牌特色,如其网点分布、价格、零件质量、技师水平等诸多因素的综合表现。广告语如“真正懂车的人会选择迈达斯”能够传达其在各方面的优秀表现。另一方面,“迈达斯人”也体现了服务质量、价格与公平,这不仅能吸引消费者,还能增强他们的信赖感。因此,一个成功的品牌需要以独特的方式满足大多数人的需求,而非过分细化市场,忽视普遍愿望。

社会行为和营销策略中的模仿本能

在人际互动中,我们往往通过模仿他人的行为来影响他人。如果你希望别人做某事,最有效的方法就是你自己先行。例如,在剧院中,如果坐在前排的观众在表演结束时起身鼓掌,那么观众起立鼓掌的几率会大大提高。同样,当你在公共交通工具上为老人让座时,其他人也会效仿你的举动。这说明,我们的行为可以无形中引导他人的行为。

广告商深知这一点,他们利用“他人偏好”的心理来影响我们。例如,“大家都买了,难道你不想试试吗?”这样的广告语极具说服力。麦当劳的失败案例也证明了这一点。当麦当劳尝试推出针对成年消费者的“招牌汉堡”时,通过让孩子在广告中表现出对汉堡的厌恶来传递信息,从而使这款产品遭遇滑铁卢。这个失败教训告诉我们,忽视他人喜好的影响力往往会导致致命的市场决策错误。

总结以上内容,我们可以看到,《蜥蜴脑法则》通过大量现代数据与具体案例,深刻揭示了他人行为与偏好对我们选择的巨大影响。品牌在营销策略中应聚焦于大多数人的共同愿望,利用他人偏好来影响消费者的决策。只有这样,才能在激烈的市场竞争中赢得更多的消费者青睐。通过理解和利用这种无意识的模仿本能,我们能更好地塑造品牌形象,从而实现商业成功。