🌊 在反驳的漩涡中注入温润
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，即使是在针锋相对的观点交锋中，也需要保持一份言语上的😌平和与尊重。
SoM（话语操纵术）作为一种强有力的沟通技巧，如果运用不当，也可能如同锋利的刀刃，在无意间伤害到他人。书中提到的软化语句技巧，就好比为这把利刃披上了一层柔软的保护套，在保证观点输出的同时，避免了言语的直接冲突，让沟通更顺畅。
书中提到了四种主要的软化方式：引用他人、引用自己、预先假定对方接受以及其他软化方式。 引用他人，例如“ 🤔 小王也认为这个方案还有待商榷…” 可以借助第三方力量，让你的观点显得不那么咄咄逼人；引用自己，例如 “如果我是你，我可能会…” 则拉近了你和对方之间的距离，营造一种感同身受的氛围；预先假定对方接受，例如 “你眼光一向很独到，所以我想你会同意…” 则在潜移默化中引导对方接受你的观点。 其他软化方式，例如使用“这听起来可能有些…，但是…” “我很好奇，为什么…” 等句式，可以为你的表达增添一份谦虚和真诚，避免给人留下自以为是的感觉。
在实际应用中，我们可以灵活地组合运用这些软化技巧，例如 “小李曾经也遇到过类似的问题，他当时的做法是… 我想如果我是你，我也会尝试一下这种方法，你觉得呢？” 这样的表达，既避免了直接反驳对方的观点，又巧妙地引入了新的思路，为后续的沟通奠定了良好的基础。
⛏️ 挖掘观点背后的根基
在与他人的观点交锋中，我们常常执着于表面的争论，却忽略了深入挖掘观点背后的依据和逻辑。
书中提到的反驳观点根本的技巧，就如同👴🏻老中医诊病一样，并非头痛医头脚痛医脚，而是通过“望闻问切”，找到问题的根源所在。
“你从哪里听说的？”，“你怎么会这么想？”，“谁说的？”，这些看似简单的问句，却蕴含着深刻的智慧。当我们抛出这些问题时，实际上是在引导对方重新审视自己的观点，思考其背后的信息来源、逻辑推理以及个人经验的影响。
例如，当有人说“90后都是娇生惯养的一代”，与其直接反驳，不如心平气和地问一句“ 🤔 你身边有90后的朋友吗？可以和我们分享一下你和他们相处的故事吗？” 通过引导对方分享具体的案例和个人经历，可以促使他们更加全面客观地看待问题，而非仅仅停留在刻板印象和主观臆断。
此外，书中还提到了通过质疑观点的形成过程来进行反驳。例如，当有人说“这个项目肯定要失败”，可以尝试这样反问：“ 🤔 你可以具体说说是哪些因素让你得出这个结论的吗？” 通过引导对方详细阐述其推理过程，我们可以更容易地找到其中的逻辑漏洞或信息偏差，从而更有针对性地进行反驳。
⚔️ 用标准来反驳标准，以子之矛攻子之盾
在观点的战场上，标准如同士兵手中的🛡️盾牌，保护着自己的同时，也可能成为攻击他人的武器。
《话语操纵术2》为我们提供了一种巧妙的技巧：用标准来反驳标准，即利用对方所持有的标准来反驳其观点，如同以子之矛，攻子之盾，往往能起到“四两拨千斤”的效果。
书中指出，很多观点都以“A=B”的形式存在，例如“加班=努力工作”。要改变这种观点，我们可以用A或B来反驳自身。例如，面对“不加班就是不努力”的观点，我们可以反问：“ 🤔 难道高效完成工作，不也是一种努力吗？” 这样一来，就将“努力工作”的标准从单一的“加班”扩展到了更广的范围，从而瓦解了对方原本的论点。
此外，我们还可以利用因果关系来进行反驳。例如，面对“玩游戏会导致学习成绩下降”的观点，我们可以反问：“ 🤔 难道学习成绩下降就一定是玩游戏造成的吗？ 是否还有其他原因，比如学习方法不当、缺乏学习兴趣等？” 通过引入其他的可能性，我们可以打破对方单一的因果逻辑，引导他们更加全面地看待问题。
🤔 拨开迷雾，洞悉观点背后的真正动机
许多时候，人们固守某些观点并非出于理性判断，而是为了满足内心深处的某些需求，例如寻求安全感、渴望被认同等等。
《话语操纵术2》将这种隐藏的动机称为“用意”。书中指出，要想真正改变一个人的观点，就必须先洞悉其背后的用意，并针对性地进行反驳。
例如，当朋友因为害怕失败而拒绝尝试新事物时，我们可以先尝试理解他害怕失败背后的深层原因：“ 🤔 你担心失败会让你失去什么吗？是自信心，还是他人的认可？” 当我们真正理解了他的担忧和顾虑后，就可以更有针对性地进行开导和鼓励，例如：“失败并不可怕，它也是一种宝贵的经验财富，可以帮助我们更好地成长。”
书中还介绍了“往上看”和“往下看”两种技巧，可以帮助我们引导对方从不同的角度审视自己的观点。
“往上看”是指引导对方思考更高层次的目标和价值观。例如，当孩子因为沉迷游戏而荒废学业时，与其一味地批评指责，不如引导他思考人生的意义和目标：“ 🤔 你希望未来成为一个什么样的人？ 你认为现在这样做，对实现你的目标有帮助吗？”
“往下看”则是指引导对方关注具体的细节和可操作的步骤。例如，当朋友因为工作压力大而感到焦虑时，与其只是空泛地说“别担心”，不如帮助他一起分析问题，制定解决方案：“ 🤔 可以具体说说是哪些方面让你感到压力大吗？ 我们可以尝试哪些方法来缓解压力？”
总而言之，《话语操纵术2》为我们提供了一套实用的话语技巧，帮助我们更有效地与他人沟通，改变对方的观点。然而，需要注意的是，任何技巧的运用都应该建立在真诚和尊重的基础上，避免为了操控而操控，最终伤害到彼此之间的关系。