《回答的艺术》读书笔记
准备的力量
在人与人之间的交流中，应答是连接沟通环节的重要纽带。当我们惊叹于某人机智幽默、知识渊博、对答如流时，背后都是他们积累的丰富经验和充分的准备。人的大脑储存的信息毕竟是有限的，我们无法对任何问题都能从大脑中找到所需的资料并做出完美回答。但是，我们可以通过锻炼思维，提高对可能出现问题的预见性，并针对主要难点做好充分准备。
就像芬尼这个案例中所展现的，即使是一个计划犯罪的人，也无法在应对银行工作人员的问题时做到游刃有余。可见，即便是在非正常的情况下，准备的重要性也是不言而喻的。而对于日常生活中的各种问题，更需要我们提前做好充分的准备。
习惯的力量
回答问题不仅需要语言技巧，更需要良好的行为习惯。就像那位厂长在参观时的一口痰，虽然只是一个小动作，却给外国客户留下了极其负面的印象，最终导致了生意的流失。可见，一个人的行为习惯也会影响到回答问题的效果。
因此，我们不仅要在知识储备方面做好准备，也要培养良好的行为习惯。只有将准备变成一种习惯，我们才能在各种场合应对自如，展现出自身的魅力。
情绪的管控
回答问题时，情绪的管控同样重要。面对一些令人不快的提问，如果无法保持冷静，很容易失去理智，给对方可乘之机。正如小男孩最初无法控制自己的情绪，最终在父亲的教导下学会了管控。
对于应对那些可能引发强烈情绪的问题，我们需要提前做好各方面的准备。比如通过意识控制、自我鼓励、环境制约等方式，培养自己保持冷静的习惯。只有情绪稳定，我们才能以理性的态度回答问题，避免给对方留下负面印象。
站在对方角度思考
回答问题不能只考虑自己，更要站在对方的角度思考问题。提问者的目的可能并非恶意，而是出于好奇或想获取更多信息。因此，我们不应一遇到难以回答的问题就发火，而是要设身处地为对方着想，给出最恰当的回答。
就像黄渤在颁奖典礼上的应对，尽管嘉宾的问题可能有些挑衅性，但他并未生气，而是以幽默的方式进行回应，既维护了自己的形象，也没有伤害到对方。这正是我们应该学习的地方。
总之，回答问题需要我们在知识准备、行为习惯和情绪管控等多个方面下功夫。只有做到这些，我们才能在各种场合游刃有余，展现出自己的魅力。