书萃芒泉
本文探讨了化解高度情绪化冲突的艺术,指出需要平衡理性、情感和身份认同三大维度。通过分析达沃斯领导者们的”部落练习”以及跨国公司文化冲突、耶路撒冷政治冲突等案例,作者认为只有以创新和包容的方式解决这三大… 详细
本文探讨了化解高度情绪化冲突的三大维度:理性、情感和身份。作者指出,光凭理性是远远不够的,我们还需要深入理解和化解参与者的情感和身份认同问题。只有综合运用这三大维度,我们才能找到令人满意的冲突解决方案… 详细
本文探讨了身份认同在谈判中的重要性。作者指出,当我们的核心身份受到威胁时,强烈的情感会引发冲突。文章提出了一种化解身份冲突的方法,包括认知自我、倾听他人、重塑关系、达成共识等步骤。尽管过程曲折,但只要… 详细