超越假设

本文介绍了《解决冲突的关键技巧》中的重要内容。包括沉浸式倾听，要求搁置偏见用心感受；超越假设，用好奇心探索真相；构建信任桥梁，培养同理心换位思考；创造共赢，以创新思维突破僵局。这些构成解决冲突的全新范… 详细