书萃芒泉
本文介绍了人际交往中的反驳技巧。面对愤怒者可保持沉默,应对抱怨者可“把他拉下水”,对抗职场霸凌可展示权威,面对性骚扰要明确立场。这些策略提供了实际操作方法,助我们在复杂关系中保护自己、维护权益。 详细
本文介绍了应对不同反驳与困境的技巧。包括用“yes,but”策略应对无礼指责,以感恩之心回应讽刺挖苦,对暴怒者保持沉默,以及将抱怨者拉下水共同寻找解决方案。文中结合案例和数据,指导人们有效解决冲突,营… 详细
本文探讨了职场沟通的技巧与应对策略。以书中案例和相关数据为例,讲述新人如何争取上司关注,如何化解会议沉默尴尬,应对突发状况,以及将沟通打造成艺术。强调主动出击、做好会前准备、保持冷静应变等,助您在职场… 详细
本文探讨了倾听的重要性。指出倾听不仅是修养和学问,能让倾听者收获洞见、增进友谊,让说话者倾吐心声、获得尊重。还强调要以温润言辞化解纷争,在沉默中体会言外之意,因为聆听是人生至理,是修身养性的根本。 详细