书萃芒泉
本文探讨了”读心”这一沟通技巧的重要性。作者建议通过观察对方特点、使用WIIFM表格、了解不同人群心理、选择感兴趣话题等方式,来深入理解对方的内心世界,从而有效沟通。这是掌握话语操纵术的关键第一步。 详细