对话结构

本文揭示了《高难度对话》中的沟通智慧。书中提出三层对话结构，强调换位思考、情绪管理和有效倾听在沟通中的关键作用。通过丰富案例，阐述其能提升沟通效果，让人在复杂对话中更从容自信，收获人生智慧。 详细