非语言因素

本文介绍了人际交往中的重要因素。阐述了首因效应，指出几秒钟内形成的第一印象影响深远，还举例说明其作用机制。强调微笑是润滑剂，能传递积极情绪，也要注意技巧。此外，语言表达也关键，要学会共情式回应。总之，… 详细