互相指责

本文探讨了化解冲突的关键技巧。指出冲突不可怕，追求有效对话是关键，要克服内心恐惧，建立信任。应停止无益行为，以建设性态度看待冲突，明确责任而非互相指责，还要从点滴做起改变行为模式，以构建和谐关系。 详细