建立共情

本文探讨了在信息爆炸时代有效沟通的方法。包括话语操纵的技巧，如将重要信息放开头结尾等；要以人为本建立共情，像兰戴尔那样传递情感；还提到掌控会议，明确目标等，强调“断电”重要性。此书提供实用技巧助我们进… 详细