开放性问题倾听

本文探讨了人际交往中的冲突应对。指出可用开放性问题引导对方表达，避免过度干预，适时退场。还提到利用示范力量干预认知，如耐心倾听、文明交流等。强调要将所学应用于生活，在日常交流中提升沟通能力，勇敢面对冲… 详细