书萃芒泉
本文探讨了高难度谈话在工作、个人关系和公共关系中的案例。包括工作中的绩效评估、解雇与薪资谈判,个人关系中的家庭冲突与分手,公共关系中的危机管理与客户投诉等。成功因素有充分准备、情绪管理和真诚沟通,掌握… 详细