书萃芒泉
本文探讨了人际沟通中的困境与挑战,将人际关系分为择定、偶遇和承继三种类型,并提出处理高难度对话的四步法,包括划分优先次序、提前准备、分享和设定界限,强调掌握沟通艺术对处理不同关系的重要性。 详细
本文探讨了对话的本质与难题,提出了三种基本的关系模式,并给出了四步曲的对话艺术:划分优先次序、提前部署、设置界限、调整策略。作者认为,通过不断学习和实践,我们可以掌握对话的艺术,化解人际关系中的困境,… 详细