书萃芒泉
本文探讨了解决冲突的关键技巧。强调要洞察需求深挖根源,如创业公司合伙人通过交流找到共同期望实现双赢。还指出要以和为贵、携手共进、明确共识。通过多个实例,展现这些技巧在人际往来中的重要性,助我们驶向和谐… 详细
本文探讨了高度情绪化冲突的成因及化解方法。指出冲突常源于部落心态,关键要克服其五种诱惑。化解需改变对彼此身份认知,经历五个阶段的转变之旅,还提供了实践指南和需警惕的陷阱。最后强调其理论对促进社会和谐的… 详细