书萃芒泉
本文探讨了以人为本的沟通艺术。指出成功沟通需先理解对方需求，因势利导表达观点，用心倾听相互理解，直面困难时体恤对方。强调只有如此，才能掌握高效沟通能力，赢得他人理解与支持，成为沟通高手。 详细
