示范技巧

本文介绍了《别害怕冲突》中的沟通技巧。包括在冲突中保持冷静积极，如主动结束对话并表达感谢；运用干预技巧，如理解对方信念、提出直接问题等；还强调用数据和案例增强说服力。众多案例表明这些技巧实用有效，能助… 详细