书萃芒泉
本文探讨了《高难度对话》和《高难度谈话》两本书。《高难度对话》出版于 2017 年,强调理解对方需求,提供沟通技巧与案例。《高难度谈话》出版于 201 年,解析谈话三层结构。两书各有特色,取决于读者需… 详细