书萃芒泉
无碍
沟通之道,自信为基,准备周全,共同点寻,倾听至关重要
本文探讨了与人沟通的四大艺术。强调自信是基石,精心准备赢先机,寻找共同点拉近距离,用心聆听赢得尊重。通过诸多实例,如职员、销售经理、陌生人等,生动展现了这些艺术在沟通中的重要作用。
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