书萃芒泉
本文探讨了解决冲突的关键技巧。强调要倾听对方心声,理解其立场;用事实说话,看清问题本质;保持开放心态,拓展视野。通过具体事例,如家庭纠纷、公司例会、环保公听会等,展现这些技巧的重要性,只有如此才能化解… 详细
本文提出以下建议:1. 保持乐观积极的心态,关注积极因素,寻找希望,改变现状。2. 关注他人的需求,提供实质性帮助,分散自身注意力,获得积极的心理体验。3. 练习正念,活在当下,觉察自我,脱离评判,减… 详细