本文探讨在信息时代挖掘需求的方法,介绍了 6W2H 模型和柚子模型。以撰写竞争对手产品调研报告为例,阐述如何运用 6W2H 厘清需求,用柚子模型分解难题,助您把握实质,高效解决问题,探索知识深邃。 详细
本文探讨了《高难度对话》中的重要内容。包括人性的六种基本需求,信任是对话基础,情绪对人际关系的作用,以及时间在对话中的把握。通过这些方面,帮助我们更好地进行高难度交流,提升沟通效果。 详细
本文探讨了在冲突中理解和使用情绪的关键技巧。包括承认自身情绪,回应他人情绪,确认而非同意对方立场,以及聆听而非急于给建议等。通过丰富案例和数据,为有效解决冲突、建立良好关系提供方法,值得深入研读。 详细
本文探讨了人性的六种基本需求:安全与保障、冒险、成长、认同、贡献和亲密关系。这些需求构成了人际交往的根基,只有当这些需求得到满足,人与人之间的关系才能健康发展。文章强调通过相互倾听和理解,用创意解决分… 详细
本文探讨了解决冲突的关键技巧,包括探寻需求的艺术、处理情绪的智慧、传达理解的技艺以及利用工具达成共识等方面。作者通过大量实例,阐述了如何区分需求、利益和行动计划,如何通过理解和处理情绪来更好地解决矛盾… 详细
本文探讨了冲突解决的关键技巧。指出不应只关注表面行动计划,要洞察背后需求和利益,还强调情绪是冲突信号,应重视其作用。通过生动例子阐述,启发人们用心倾听,找到双方满意的解决方案,化解生活中的矛盾冲突。 详细
本文探讨了如何实现有效社交的技巧,包括:1)使用WIIFM表格了解对方内心需求;2)分析不同群体的心理特征,采取针对性策略;3)提问寻找对方感兴趣的话题,引发双向交流。通过这些方法,可以打破交流隔阂,… 详细
本文探讨了如何解决冲突。指出冲突本质源于内心需求和利益差异,应聆听内心呼唤,区分需求、利益和行动计划,放下成见,以开放心态和同理心去理解对方,通过练习培养同理心,从而化解矛盾,找到和平之路。 详细
本文主要探讨了以下几个方面:1. 写作是一种有效的思维疏导方式,可以帮助我们释放大脑,整理杂乱的思绪。2. 保持适度的自我要求,而不是过于严苛地评判自己,这有助于我们从挫折中恢复。3. 培养健康积极的… 详细