书萃芒泉
本文探讨了回答问题前有效倾听的重要性。指出答非所问常因未理解问题,列举类似情况。接着从保持专注、主动澄清、关注语气神情、换位思考四方面阐述如何有效倾听,最后总结强调倾听是给出满意答复的关键。 详细
本文介绍了《故事力法则》中的关键要素,包括作为故事发起点的清晰“意图”,带领听众走进故事的“上下文语境”,推动情节发展的“行动”,以及让故事发挥作用的“寓意”。掌握这些要素,才能创造出触动人心的故事。 详细